오늘의 영단어 - isolationism : 고립주의우리는 때때로 고객들을 무시하고 뭔가 혁신적이고 혁명적인 것을 해야 하지만, 또 어떤 경우에는 고객을 회사의 일부로 간주하고 그들을 가치 창출 과정에 포함시켜야 한다. -첼 A. 노오스토롬 처가살이 십 년이면 아이들도 외탁한다 , 처가살이를 오래 하면 아이들도 처가의 풍습을 닮게 된다는 말. 첫해 권농(勸農) , [시골 사람이 갑자기 권농이 되어 사무 처리가 서툴렀다는 고사에서] 어떤 일을 처음 함에는 서툴게 마련이라는 뜻. 오늘의 영단어 - grave : 심각한, 중대한: 무덤If the sky fall, we shall catch larks. (하늘이 무너지면 종달새를 잡을 수 있다성공은 실패의 다른 한 편에 있다. -토마스 왓슨(IBM 창립자) 절대로 육체적 단점이나 장애가 마음까지 삐뚤게 해서는 안 된다. 오늘의 영단어 - shortage : 부족, 결핍, 결함 (절대적인 부족)모든 사람이 그를 좋아하더라도 반드시 살피고, 모든 사람이 그를 미워하더라도 반드시 살펴야 한다. -공자